VIPLOC Locaciones

1. Quiénes somos

VIPLOC Locaciones (CNPJ 63.786.933/0001-76), con sede en Campo Grande – MS, Brasil, es responsable de la aplicación VIPLOC Inspecciones, destinada a la gestión de inspecciones y contratos de alquiler de vehículos.

Contacto: maikon@viploclocadora.com.br | (67) 99868-4424

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, documento de identidad, teléfono, licencia de conducir (proporcionados por el operador de la empresa)
• Fotos de inspecciones: imágenes de los vehículos capturadas durante las inspecciones
• Ubicación: coordenadas GPS en el momento de la inspección (solo cuando la aplicación está en uso)
• Datos biométricos: Face ID / Touch ID — procesados exclusivamente por el sistema operativo iOS, nunca almacenados en nuestros servidores
• Datos de uso: registros de acceso para seguridad y auditoría

3. Cómo usamos los datos

• Autenticar usuarios y mantener la sesión activa
• Registrar inspecciones y generar informes en PDF
• Controlar el historial de inspecciones por vehículo y conductor
• Enviar notificaciones sobre inspecciones pendientes o atrasadas
• Cumplir obligaciones contractuales entre la arrendadora y la arrendataria

4. Compartimiento de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por:

• Operadores de VIPLOC: para la gestión de contratos e inspecciones
• Empresa arrendataria: acceso restringido a los datos de su propio contrato
• Conductores: acceso únicamente a sus propios datos e inspecciones

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros en Brasil (Hostinger VPS, São Paulo). Utilizamos:

• Conexión HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
• Tokens JWT con expiración automática
• Almacenamiento cifrado en el dispositivo (EncryptedStorage)
• Base de datos PostgreSQL con acceso restringido

6. Retención de datos

Los datos se conservan durante el período de vigencia del contrato de alquiler y hasta 5 años después de su finalización, conforme a las exigencias legales de la LGPD (Ley 13.709/2018 de Brasil) y la Ley 6534/2020 de Paraguay.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de datos (cuando no exista obligación legal de retención)
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros: maikon@viploclocadora.com.br

8. Cámara, ubicación y biometría

• Cámara: utilizada exclusivamente para fotografiar vehículos durante las inspecciones
• Ubicación: recopilada únicamente durante la ejecución de una inspección, nunca en segundo plano
• Face ID / Touch ID: procesamiento local por iOS — VIPLOC nunca tiene acceso a los datos biométricos

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la aplicación. La versión más reciente estará siempre disponible en viploclocadora.com.br/es/privacidad.